Hỗ trợ sự cố, bảo dưỡng

Phạm vi hỗ trợ

• Xe chết máy, hỏng hóc kỹ thuật không do người thuê: sửa hoặc đổi xe miễn phí nội thành
• Thủng săm, hết bình điện được cứu hộ tận nơi trong khu vực TP. Hồ Chí Minh
• Lỗi phanh, đèn, còi phát hiện ngay khi nhận xe

Cách báo sự cố

Gọi hotline hoặc gửi ảnh, vị trí qua Zalo; kỹ thuật đến hỗ trợ hoặc giao xe khác trong vòng 60 phút.

Trường hợp không hỗ trợ

• Hư hỏng do té ngã, va chạm, chạy vào đường ngập sâu
• Tự ý sửa chữa, thay phụ tùng hoặc độ chế xe
• Mất chìa khóa, giấy tờ xe, phụ kiện trong thời gian thuê

Bảo dưỡng định kỳ

Thuê từ 1 tháng được bảo dưỡng miễn phí 1 lần: thay nhớt, kiểm tra phanh, lốp, xích và đèn.

Nội dung trên trang là văn bản mẫu của giao diện; chủ website điều chỉnh theo hợp đồng thực tế khi sử dụng.